¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?
Disponemos de los siguientes medios de pago: Tarjetas de credito VISA, Mastercard, American Express, Diners, tambien contamos con debito a traves de PSE, mercado pago y PAYPAL, o puedes realizarlo mediente efecty, via o transferencia bancaria.
¿Como es el proceso de personalización?
Una vez generado el pago de tu pedido, a tu correo o whatsapp te llega un formulario que debes diligenciar para poder personalizar la box
¿Cuál es el costo de envío?
Los costos de envio se calculan al momento de realizar la orden y te saldra el valor al momento del pago. El costo de envio varia dependiendo de la ciudad destino y zona.}
¿Como se realizan los envios?
Para ciudades diferentes a Cali manejamos servicio de mensajeria SERVIENTREGA Y/O ENVIA
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Realizamos envíos a todo el país.
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. Para entregas en Cali, Jamundi y Yumbo el pedido se entrega a los dos dias siguientes de agendado, para envios a nivel nacional la entrega se realiza entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago.
¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?
Solo se realizan cambios de fecha y dirección de entrega y se deberan informar antes de generada la guia de envio, para mas información consulta nuestra politica de devoluciones.
¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?
Ponte en contacto con nosotros a [email protected] y sigue los pasos que se explican en politicas de devoluciones.
